이 글은 경동나비엔 공식 사이트가 아니며, 공식 홈페이지(kdnavien.co.kr)에 안내된 정보를 바탕으로 상담 연결 방법을 정리한 안내 글입니다. ‘경동보일러’는 현재 공식 사명인 경동나비엔의 이전 브랜드명입니다.
전화 한 통으로 바로 연결하세요
365일 24시간 전화 상담 · 실시간 채팅 상담
1588로 시작하는 번호는 무료 수신자부담(080) 번호가 아니며, 발신자에게 일반 통화료가 부과됩니다.
이용 방법
● 고객상담센터 1588-1144로 전화를 겁니다.
: 버튼을 누르면 모바일에서 바로 연결됩니다. 365일 24시간 상담이 가능합니다. 보일러 모델명과 에러코드를 미리 확인해두면 상담이 빨라집니다.
● 음성 안내에 따라 고장 접수, 정기점검, 부품·설치 문의 등 유형을 선택합니다.
: 상담원 연결 항목을 선택하면 담당 상담원과 연결됩니다.
● 전화가 어렵다면 실시간 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.
: 공식 홈페이지 고객서비스 페이지에서 채팅 상담을 이용할 수 있으며, 평일 09:00~18:00에 운영되고 주말·공휴일은 휴무입니다.
자주 묻는 질문
● 경동보일러 AS센터 전화번호는 무엇인가요?
: 공식 홈페이지에 안내된 고객상담센터 대표번호는 1588-1144입니다. 현재 공식 사명은 경동나비엔이며, 보일러 고장·에러코드·정기점검·부품 문의를 모두 이 번호로 접수합니다.
● 전화 상담은 24시간 가능한가요?
: 네, 1588-1144 전화 상담은 365일 24시간 운영됩니다. 다만 실시간 채팅 상담은 평일 09:00~18:00에만 이용할 수 있습니다.
● 에러코드가 뜨면 바로 방문 수리를 신청해야 하나요?
: 전화 상담 시 에러코드를 알려주면 간단한 문제는 전화로 먼저 해결을 시도하고, 필요한 경우에만 방문 수리로 안내합니다.
● 가스 냄새가 나는 등 긴급 상황일 때도 이 번호로 연락하나요?
: 가스 냄새 등 안전 관련 긴급 상황은 즉시 밸브를 잠그고 환기한 뒤, 한국가스안전공사 통합 신고번호 1544-4500 또는 119로 먼저 신고하는 것이 원칙입니다. 일반 고장·점검 문의만 1588-1144로 연결하세요.
보일러 고장·점검 문의는 1588-1144로 24시간 언제든 연결되며, 전화가 어려우면 홈페이지 채팅 상담(평일 09:00~18:00)을 이용하세요.