이 글은 토스(비바리퍼블리카) 공식 사이트가 아니며, 고객센터 연결 방법을 정리한 안내 글입니다.
이용 중인 서비스로 바로 전화 연결하세요
토스 · 토스뱅크 · 토스증권, 서비스별 번호가 다릅니다
챗봇·채팅 상담은 support.toss.im에서 공통으로 이용할 수 있습니다.
이용 방법
● 토스(간편송금·결제 등 일반 서비스): 1599-4905로 전화합니다.
: 24시간 상담 가능합니다.
● 토스뱅크(계좌·예금·대출): 1661-7654로 전화합니다.
: 토스와는 별도로 운영되는 은행 전용 고객센터입니다.
● 토스증권(주식·투자): 1599-7987로 전화합니다.
: 증권 계좌, 매매 관련 문의는 이 번호로 연결됩니다.
● 챗봇/채팅 상담: support.toss.im 접속 후 채팅 상담을 선택하거나, 앱 내 전체 메뉴 → 고객센터에서 이용합니다.
: 전화 연결이 어려울 때 문자로 문의를 남기고 답변받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
● 토스, 토스뱅크, 토스증권 번호가 왜 다른가요?
: 세 서비스는 각각 다른 법인·업무로 운영되어 고객센터도 별도로 나뉘어 있습니다. 이용 중인 서비스에 맞는 번호로 걸어야 정확히 연결됩니다.
● 모바일 요금제나 세금 환급 문의는요?
: 모바일 요금제는 1660-1114, 세금·환급은 1544-7486(평일 09:00~18:00)입니다.
● 어느 번호로 걸어야 할지 모르겠어요.
: 앱을 열어 어떤 화면(토스/토스뱅크/토스증권 탭)에서 문제가 생겼는지 확인한 뒤 해당 번호로 걸면 됩니다.
이용 중인 서비스 버튼을 눌러 바로 전화하거나, 챗봇으로 먼저 문의를 남기면 빠르게 안내받을 수 있습니다.