이 글은 쏘카 공식 사이트가 아니며, 상담원 연결 방법을 정리한 안내 글입니다.
전화로 바로 연결하는 방법
대표번호 1661-3315
사고 접수는 별도 번호(1661-4977)로 안내되는 경우가 있으니, 상황에 맞게 확인하세요.
이용 방법
● 전화 연결: 1661-3315로 전화합니다.
: ARS 세부 단축번호와 정확한 운영시간은 공식 페이지에 명시되어 있지 않아, 전화 시 음성 안내를 따르는 것이 정확합니다.
● 온라인 문의: 쏘카 헬프센터(FAQ)에서 먼저 검색하고, 해결되지 않으면 앱 내 1:1 문의를 남깁니다.
: 쏘카는 실시간 챗봇보다 FAQ 중심 헬프센터 구조로 운영되고 있습니다.
자주 묻는 질문
● 쏘카 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
: 1661-3315이며, 공식 홈페이지·앱스토어 등록 정보에서 공통으로 확인됩니다.
● 사고가 났을 때는 어디로 연락하나요?
: 사고 접수용으로 1661-4977이 안내된 사례가 있으니, 상황을 설명하면 안내에 따라 연결됩니다.
● 챗봇 상담이 있나요?
: 별도의 실시간 챗봇보다는 헬프센터(FAQ)와 1:1 문의 중심으로 운영되고 있습니다.
운영시간이 명확히 공개되어 있지 않으니, 급한 경우 전화로 바로 확인하는 것이 가장 정확합니다.