이 글은 위니아 공식 사이트가 아니며, 공식 홈페이지(winia.com)와 공식 서비스 운영사(큐에이드, q-aid.co.kr)에 안내된 정보를 바탕으로 상담·예약 방법을 정리한 안내 글입니다.
전화 한 통으로 서비스 예약까지 연결하세요
AS 예약 · 제품 구입 · 소모품 구입 번호가 다릅니다
1588로 시작하는 번호는 무료 수신자부담(080) 번호가 아니며, 발신자에게 일반 통화료가 부과됩니다.
이용 방법
● 서비스 상담·예약 1588-9588로 전화를 겁니다.
: 버튼을 누르면 모바일에서 바로 연결됩니다. 제품 모델명과 고장 증상을 미리 확인해두면 예약이 빨라집니다.
● 음성 안내에 따라 방문 수리 예약 또는 상담원 연결을 선택합니다.
: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영되며, 공휴일과 일요일은 휴무입니다.
● 온라인으로 가까운 서비스센터를 먼저 확인할 수도 있습니다.
: 공식 홈페이지의 서비스센터 찾기 메뉴에서 지역별 센터 위치를 조회할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
● 위니아 딤채 서비스센터 예약 전화번호는 무엇인가요?
: 공식 홈페이지와 서비스 운영사(큐에이드)에 동일하게 안내된 대표번호는 1588-9588입니다. 방문 수리 예약과 일반 AS 상담을 모두 이 번호로 접수합니다.
● 제품 구입이나 소모품 구입 문의도 같은 번호인가요?
: 아니요, 공식 홈페이지에는 제품 구입 안내 1588-9589, 소모품 구입 안내 1588-9577이 별도로 안내되어 있습니다. AS·예약 문의는 1588-9588로 연락하세요.
● 서비스센터 운영시간은 어떻게 되나요?
: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영되며, 공휴일과 일요일은 휴무입니다.
● 통화료가 무료인가요?
: 아니요, 1588-9588은 무료 수신자부담 번호가 아니라 발신자에게 일반 통화료가 부과되는 번호입니다.
방문 수리 예약과 AS 상담은 1588-9588, 제품·소모품 구입 문의는 각각 1588-9589·1588-9577로 나눠서 연락하면 가장 빠르게 연결됩니다.