이 글은 위택스 공식 사이트가 아니며, 상담원 연결 방법을 정리한 안내 글입니다.
전화로 바로 연결하는 방법
국번 없이 110 · 365일 24시간
위택스는 별도의 전용 고객센터 번호 없이, 정부민원안내콜센터(110)로 연결됩니다.
이용 방법
● 전화 연결: 국번 없이 110으로 전화합니다.
: 위택스 전용 번호는 따로 없으며, 정부민원안내콜센터를 통해 지방세·위택스 관련 상담을 받을 수 있습니다.
● 온라인 문의: 위택스 홈페이지 로그인 후 1:1 문의를 이용합니다.
: 회원가입, 인증서 등록 같은 개별 계정 문제는 홈페이지 문의가 더 정확할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
● 위택스 전용 고객센터 번호가 따로 있나요?
: 없습니다. 국번 없이 110(정부민원안내콜센터)으로 연결하면 지방세·위택스 관련 상담을 받을 수 있습니다.
● 상담원 연결은 언제든 가능한가요?
: 110은 365일 24시간 운영되지만, 야간·주말에는 ARS 자동 안내 위주로 처리될 수 있습니다.
● 스마트 위택스 앱 오류는 어디로 문의하나요?
: 앱 자체 오류는 앱스토어에 등록된 문의처(wetaxmobile@gmail.com)로 연락하면 됩니다.
● 개인정보 관련 문의는 어디로 하나요?
: 위택스 개인정보 보호책임자(행정안전부, 02-2100-4186) 또는 수탁기관(한국지역정보개발원, 02-2031-9723)로 문의할 수 있습니다.
일반 지방세 상담은 110으로, 앱 오류나 개인정보 문의는 각 담당 연락처로 나눠서 연결하면 됩니다.